秦空笑了笑，“理发师和顾客啊？还真的是相爱相杀！”
“发型是一次定生死，剪坏了最多退钱也不能退产品。衣服不好看可以退可以不穿，但发型不好看，就至少有几个月痛苦甚至不能见人了。”
大家纷纷点头。
“所以顾客紧张，发型师也紧张。其实大家的目的都是一个，把发型变好看。但是由于双方互不信任，就很难达成这个共同的目的。那你们进理发店又是什么心理？”
“我就希望进去啥也不用操心，发型师就能给我设计一个最适合我的发型啊！”一个观众道，“但事实上发型师一开始就问你很多问题，感觉完全不会设计！”
大家都点头。
“会设计的发型师确实不多，大部分发型师是把自己会的发型安到顾客头上。”
发型师们一片赧颜，顾客都点点头。
“不管是设计发型还是安装发型，沟通还是必要的！毕竟是头等大事嘛！你完全交给他，每个人审美都是不同的，他觉得那样好，但做出来你不满意怎么办？”
发型师们都点头。
“感觉现在大家进理发店，这种本该放松的场所，结果一进去就是累的。”
“嗯。”
“你累，发型师也累。于是很多顾客就变得很有主见，做头发前做好详细攻略，找图找视频，才进理发店。生怕发型师有一点自己的想法。”
“哈哈哈……”
“很多顾客把要求精确到厘米。顾客说只剪短一厘米，发型师说一厘米根本没改变。所以顾客的一厘米和发型师的一厘米是世界上最远的距离。”
“哈哈哈……”
“但是太有主见了，发型师就很被动。如果他觉得你要求的发型根本不适合你。做出来，真的是买家秀和卖家秀。”
“哈哈哈……”
“所以很多发型师就会委婉地告诉你那都是吹出来的。真的，很多发型是吹出来的。尤其是明星发型，人家有颜值有修图师，你有什么？”
“哈哈哈……”大伙看着在场的几个明星。
明星们一脸无语。
“所以你不考虑自身条件，硬要某个发型，就是耍流氓了！”
“哈哈哈……”
“特别是做出来了，你们一般都不会怪自己条件不行，只会怪理发师技术不行。就算你和模特的脸型相似，发质也不一样。所以做出一模一样的发型是很难的。”
“嗯。”大家理解地点点头。
理发师们也崇敬地看着他，秦老师还是站在同行这一边啊！他们不敢跟顾客这么直白地说，就算说了也不一定理解。但秦老师的话大家很容易听进去。
“所以呢，进去理发店，你可以说出你的想法，但不要强求某种发型，最好跟你的发型师商量着来。”
“嗯。”
“但是有的顾客吧，特别不信任发型师。一坐下，就全程盯着发型师。发型师的走位、拿剪刀的姿势，这里你要怎么剪，那里你要怎么剪，一直指挥。
没有哪一个发型师喜欢被指挥着干活！你专业，还是他专业？你干涉了他的操作，最后效果可能真的会很惨烈！然后你就更加不信任发型师，形成恶性循环。”
在场的理发师深有同感地点点头。
“还有一种顾客嘴上不说，但是疑神疑鬼，剪一刀就凑到镜子前去照一下。你这么不信任发型师，也是很伤发型师感情的。而且你一直这样动来动去，发型师也没法操作啊！”
观众们也理解地点头，看来以后要注意了。
“还有顾客一进来就说你随便剪，然后就低着头开始玩手机。这种顾客很乖吧？”秦空看着他们，“来！如果你问你女朋友吃什么？她说随便！”
大家都笑起来。
“其实说随便的顾客内心期望是很高的。因为她期望你随便就能猜中她的心思，或者给她一个惊喜。”
观众们笑眯眯的，感觉被秦老师看穿了啊！
“所以随便这款发型是最难剪的。尤其是你一直低着头。
当你从手机上抬起头的时候，就像你心里想着随便吃个麻辣烫，你男朋友却给你随便煮了一碗水煮菜。你们的随便就是随便伤害啊！”
梁安歌看了他一眼，笑眯眯。观众们也哈哈大笑。
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